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PRIVACIDADE / LGPD

Política de Privacidade

Esta política explica, de forma objetiva, como a TOLS Energy trata dados pessoais quando você navega no site, solicita uma cotação ou inicia uma conversa pelo WhatsApp.

Última atualização: 27 de outubro de 2026.

1. Quem trata os dados

A TOLS Energy é responsável pelas decisões relacionadas aos dados coletados neste site. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@tolsenergy.com.br. Endereço: Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 164, São Paulo — SP, CEP 04571-020.

2. Dados que podemos coletar

Dados informados no formulário, como nome, telefone, e-mail, empresa e detalhes da necessidade; informações da navegação e dos cliques; protocolo gerado ao abrir o WhatsApp; e identificadores de campanha como gclid, gbraid e wbraid, somente quando você aceita os cookies de medição.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados para responder solicitações, preparar cotações, prestar atendimento comercial, compreender o desempenho do site e das campanhas, melhorar a experiência e proteger o funcionamento dos nossos serviços.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base no seu consentimento, em procedimentos preliminares relacionados à solicitação de cotação, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse, sempre conforme a finalidade e os limites da legislação aplicável.

5. Cookies e medição

Cookies e tecnologias necessários mantêm o site funcionando. A medição de navegação e os identificadores de anúncios permanecem desativados até que você escolha Aceitar. Se aceitar, os identificadores de campanha são mantidos no navegador por até 90 dias. Você pode recusar e continuar utilizando o site.

6. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, Microsoft 365 para comunicações, Google Tag Manager e Google Analytics para medição consentida, e WhatsApp/Meta quando você decide iniciar uma conversa. Não vendemos dados pessoais.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo período necessário ao atendimento, às atividades comerciais e às obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e, quando aplicável, eliminação ou portabilidade. Envie a solicitação para contato@tolsenergy.com.br.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente sempre será publicada nesta página com a data da última atualização.

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